Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Elevage de la Cité des Ducs et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Elevage de la Cité des Ducs. Elevage de la Cité des Ducs se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
CARACTERISTIQUES ES BIENS ET SERVICES PROPOSES
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
TARIFS
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Elevage de la Cité des Ducs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes. Les frais de transport et de livraison, pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après sont offerts pour des commandes d’un montant supérieur à 750 euros TTC.
AIRE GEOGRAPHIQUE
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en FRANCE, BELGIQUE, SUISSE dans les DOM-TOM ou à MONACO et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.
COMMANDES
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
RETRACTATION ET CONDITION DE RETOUR
Les produits fabriqués "sur commande" ne seront ni repris ni échangés.
Pour les produits standards les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Seuls les articles en état neuf, retournés dans leur emballage d’origine, seront remboursés. Les essais d’hypposandales seront faits sur sol mous ou protégés par un carton afin de ne laisser aucune trace.
MODALITES DE PAIEMENT
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par chèque, virement où carte bancaire. Les règlements par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé .PAYPAL qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le compte de l'acheteur ne sera débité que lors de l'expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés. À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture faisant ressortir la TVA.
LIVRAISON
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Elevage de la Cité des Ducs. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.
GARANTIE
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Elevage de la Cité des Ducs 2 grande rue de Poisot 21220 VALFORET dans le délai de trente jours de la livraison.
La garantie des Produits Renegade est gérée par le fabriquant Lander Industries, 9000 Transport Road, Kingman, AZ 86401. Elevage de la Cité des Ducs pourra transmettre les demandes de prise en garantie à Lander Industries dans les 12 mois qui suivent la vente. Pendant cette période, si le fabriquant accepte la demande, Elevage de la cité des Ducs assurera l'expédition au client des pièces prises en garantie.
CHOIX DE LA TAILLE DES HIPPOSANDALES
Le choix fiable de la taille nécessite d'être sur place et reste la responsabilité de l'acheteur. Elevage de la Cité des Ducs met a disposition tous les conseils afin que l'acheteur puisse déterminer lui même la bonne taille d'hipposandale pour son cheval. En cas de difficulté l'acheteur pourra consulter les indications du fabriquant sur Sizing (How to Measure) - Renegade® Hoof Boots - Horse Boots (renegadehoofboots.com) et se faire accompagner d'un pareur professionnel.
RESPONSABILITE
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Elevage de la Cité des Ducs. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès.
D0NNEES A CARACTERE PERSONNELLES
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le ............ enregistrée sous le numéro ............
ARCHIVAGE
Elevage de la Cité des Ducs archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
REGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Dijon, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Nom du médiateur : MEDIAVET Convention n° MEDIAVET-D-23-3125 Adresse du site internet du médiateur : https://mediavet.net