Pouquoi ne vendez vous que des hipposandales Renegades ?
Nos chevaux étant tous pieds nus nous utilisons des hipposandales depuis des années. Après avoir testé les différentes marques nous estimons que les Renegades sont actuellement ce qu'il y a de mieux sur le marché. Pour mieux vous conseiller il est préférable de vendre les produits que nous utilisons quotidiennement.
Avez vous toutes les couleurs en stock ?
Pour les Renegade Viper nous avons le plus souvent toutes les tailles et toutes les couleurs en stock. Nous n'avons pas toutes les tailles de Renegade Classique car certaines tailles ont leur équivalent en Viper qui est une version plus élaborée.
Quelle est la première réaction d'un cheval quand on lui met des hipposandales ?
Nous n'avons jamais observé la moindre réaction. Sauf sur les cailloux où ils ne marchent immédiatement plus sur des oeufs.
Faut-il mettre des hipposandales aux antérieurs seulement ?
Cela dépend de beaucoup de choses. Si votre cheval a des pieds sensibles ou s’il use beaucoup ses pieds (par exemple en hivers où la pousse est ralentie) c’est mieux de protéger les 4 sabots. Chez nous les terrains sont en pierre, nous protégeons les antérieurs et les postérieurs à chaque sortie.
Que faire si je me suis trompé de taille ?
Avant de commander nous vous conseillons vivement de prendre contact avec nous. Nous vous indiquerons comment vérifier que vous avez bien choisi la bonne taille. Si malgré cela la taille ne convenait pas nous échangerons vos hipposandales si vous nous les retournez en parfait état. Ceci n’est pas possible pour les hipposandales sur mesure.
Une amie m'a dit qu'elle les achetait beaucoup moins chère aux états unis ! Pourquoi ?
C'est une idée fausse ! Vous pouvez acheter vos Renegades 199 dollars la paire directement chez le fabriquant, c'est vrai. Mais votre amie a oublié de vous dire que ce tarif était hors taxe Française. Ceci veut dire qu'à la livraison en France vous devrez payer 40 euros de TVA plus environs 20 euros de frais de douane plus les frais de port très coûteux pour un colis venant des USA et parfois des frais de dossiers. Au final le prix est beaucoup plus élevé ! Et si vous voulez faire un échange il faudra payer très cher de frais de port !
Je n'arrive pas à régler ma commande. Un message "date de validité dépassée" s'affiche . . .
Le protocole sécurité de la banque Crédit Mutuel a considéré qu'il y avait un temps d'attente trop long lors du paiement et a déclanché une procédure de sécurité pour vous protéger. Contactez notre service client qui vous aidera à débloquer votre paiement.
J'ai bien reçu les regenades mardi je vous remercie mais le mode d emploie est en anglais ! Auriez vous la traduction car je n y comprends rien ?
Oui, Sabot sans fers vous a préparé un mode d'emploi détaillé en FRANCAIS. Effectivement, le mode d'emploi en Anglais avec des termes techniques n'est pas facile à comprendre.
J'ai déménagé et je n'arrive pas à changer mon adresse !
Envoyez nous la nouvelle adresse par mail et nous ferons le changement.